Veri sorumlusu
Esmark Dijital Dönüşüm — Üçevler Ahıska Cd. No:83/27 Nilüfer/Bursa. İletişim: kurumsal@esmark.com.tr
Bu site hangi bilgileri topluyor
Bu sitede iletişim formu bulunmuyor. Bize ulaşmak için WhatsApp bağlantısını veya e-posta adresini kullanıyorsunuz; her ikisinde de bilgiyi bize siz gönderiyorsunuz.
- WhatsApp üzerinden yazarsanız: telefon numaranız, adınız (WhatsApp profilinizde yazdığı şekliyle) ve gönderdiğiniz mesajın içeriği bize ulaşır.
- E-posta gönderirseniz: e-posta adresiniz, adınız ve mesaj içeriğiniz bize ulaşır.
- Sunucu kayıtları: tüm internet sitelerinde olduğu gibi, sayfayı açtığınızda IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz sunucu günlüklerine yazılır. Bu kayıtlar güvenlik ve arıza takibi için tutulur.
Sitede ziyaret ölçümü için Google Analytics 4 çalışır; hangi çerezlerin kullanıldığı ve nasıl kapatılacağı Çerezler ve ölçüm bölümünde.
Neden işliyoruz
- Talebinize cevap verebilmek ve teklif hazırlayabilmek
- Sözleşme öncesi görüşmeleri yürütmek
- Sunucu ve site güvenliğini sağlamak
Hukuki sebep: KVKK m.5/2-(c) sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması ve m.5/2-(f) meşru menfaat.
Kimlerle paylaşıyoruz
İletişim bilgilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmıyor ve devretmiyoruz. Yalnızca hizmetin yürütülmesi için kullandığımız altyapı sağlayıcıları (barındırma, e-posta ve mesajlaşma hizmetleri) teknik olarak bu verilere erişebilir. Yasal olarak zorunlu hâllerde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir.
Sayfadaki yazı tipleri bu sitenin kendi sunucusundan yüklenir. Ziyaret ölçümü için toplanan Google Analytics 4 verileri Google tarafından işlenir.
WhatsApp üzerinden yazdığınızda mesajınız WhatsApp'ın (Meta) yurt dışındaki sunucularında iletilir; bu, sizin tercih ettiğiniz iletişim kanalının teknik bir sonucudur. Amerika ofisimizle yürütülen işlerde iletişim bilgileriniz o ofisle paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım KVKK m.9 kapsamındaki şartlara göre yapılır; hangi bilginizin nereye aktarıldığını kurumsal@esmark.com.tr üzerinden sorabilirsiniz.
Çerezler ve ölçüm
Bu sitede ziyaret ölçümü için Google Tag Manager üzerinden Google Analytics 4 çalışır. Amaç: hangi sayfaların ne kadar ziyaret edildiğini ve hangi düğmelere tıklandığını görmek. Veriler Google LLC (ABD) tarafından işlenir; sizi adınızla tanımlayan bir bilgi içermez.
Kullanılan çerezler
_ga— ziyaretçileri birbirinden ayırt etmek için; 2 yıl_ga_*— oturum durumunu korumak için; 2 yılesmark-cerez(yerel depolama) — alt kısımdaki bildirimi gördüğünüzü hatırlamak için; bize gönderilmez
Süreler Google'ın kendi belgesindeki varsayılan değerlerdir.
Ölçümü kapatma
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri bu site için engelleyebilir veya silebilirsiniz. Google Analytics'i tüm sitelerde kapatmak için Google'ın tarayıcı eklentisi kullanılabilir.
Ne kadar süre saklıyoruz
Görüşme kayıtlarını, talebin sonuçlanmasından itibaren makul bir süre boyunca (en fazla iki yıl) saklıyoruz. Aramızda bir sözleşme kurulursa saklama süresi ilgili mevzuattaki zorunlu süreler kadardır. Sunucu günlükleri daha kısa sürede silinir.
Müşterilerimizin verileri
Bir müşterimiz için kurduğumuz sistemlerde (reklam hesabı, site, müşteri kayıt sistemi) o müşterinin verileri müşteriye aittir. Hesaplar müşterinin kendi adına açılır, çalışmanın sona ermesi hâlinde erişim müşteride kalır. Bu verileri kendi ticari amacımız için kullanmayız.
Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru
Taleplerinizi kurumsal@esmark.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.