Sektörler
Müşterinizin beklediği bilgiye
göre çalışıyoruz.
Yirmiden fazla sektörde çalıştık. Reklamda ne söyleneceğini, sitede ne gösterileceğini ve talebin nasıl takip edileceğini sizin işinize göre belirliyoruz.


Klinik · Güzellik · Sigorta · İç mimarlık
01 / Randevu ve bilgi talepleri
Hizmet ve sağlık
Bilgi isteyen kişiyi randevuya kadar takip edin.
Hizmet almak isteyen kişi önce ne yaptığınızı, nerede olduğunuzu ve size nasıl ulaşacağını öğrenmek ister. Bu bilgileri sitenizde ve içeriklerinizde açıkça sunarız. Gelen soruyu kayda alıp ilgili kişiye yönlendiren, randevu ve dönüş bekleyenleri takip etmenizi sağlayan bir işleyiş kurarız.
Örnek akışİlgi → bilgi talebi → randevu → takip
İşiniz için ne yapılabileceğini konuşalım“Randevu telefonları hep muayene sırasında çalıyordu, açamıyorduk; kaç hasta kaçtı bilmiyoruz bile. Şimdi gelen her mesaj karşılanıyor, biz sadece deftere bakıyoruz. En çok bu rahatladı.”

Tur · Apart-otel · VIP transfer · Araç kiralama
02 / Rezervasyon ve misafir iletişimi
Turizm ve konaklama
Tarih, uygunluk ve fiyat soruları yanıtsız kalmasın.
Misafiriniz oda, tur veya transfer ararken ayrıntıları hızlıca öğrenmek ister. Sezona uygun reklamları ve çok dilli içerikleri hazırlar, gelen rezervasyon taleplerini takip etmenizi kolaylaştırırız. Kim hangi tarih için bilgi bekliyor, ekibinizin görebileceği şekilde kayda girer.
Örnek akışArama → seyahat planı → rezervasyon talebi → iletişim
İşiniz için ne yapılabileceğini konuşalım“Sezonda günde yüzlerce mesaj geliyor, kışın hiç gelmiyor. Reklamı buna göre açıp kapatmak bizim beceremediğimiz işti. Bir de yabancı misafirin gece yarısı sorduğu soru sabaha kalmıyor artık.”

Soğutma · Makine · Mobilya · Endüstriyel ürünler
03 / Teknik bilgi ve teklif takibi
Üretim ve sanayi
Ürünü anlatın, doğru teklif talebini alın.
Alıcınız ürünün teknik özelliklerini, kullanım alanını ve ihtiyacına uygun olup olmadığını bilmek ister. Bu bilgileri anlaşılır ürün sayfalarına ve içeriklere dönüştürürüz. Hangi müşterinin hangi ürün için teklif istediğini ve ilgili kişinin dönüş yapıp yapmadığını takip edeceğiniz düzeni kurarız.
Örnek akışTeknik arama → ürün bilgisi → teklif isteği → ekip
İşiniz için ne yapılabileceğini konuşalım“Bizim müşterimiz internette ürünün günlük adını değil teknik adını arar. Bunu anlayan ilk ajans oldular. Gelen taleplerin sayısı değil, kalitesi değişti — boş telefon gelmiyor.”

Müteahhitlik · Mimari · Hafriyat · Havuz
04 / Bölgesel görünürlük
İnşaat ve yapı
Yaptığınız işleri, çalıştığınız bölgedeki müşteriye gösterin.
Proje arayan müşteri önce ne yaptığınızı görmek ister. İş örneklerinizi ve hizmet verdiğiniz bölgeleri sitenizde açıkça anlatır, reklamları bu bölgelere göre planlarız. Gelen görüşme ve teklif taleplerini takip etmenizi kolaylaştırırız.
Örnek akışBölgesel arama → proje inceleme → görüşme → teklif
İşiniz için ne yapılabileceğini konuşalım“Bizim işimiz bölgesel; başka şehirden gelen tıklamanın bana faydası yok, sadece para yakıyor. İl ve ilçe ayarını oturttular. Bütçe aynı kaldı, arayanlar gerçekten iş konuşan insanlar oldu.”

Tekstil · Gıda · Dağıtım · Perakende
05 / Ürün ve kampanya iletişimi
Perakende ve e-ticaret
Ürününüzü anlatın, müşterinin sorusunu bekletmeyin.
Müşteriniz ürünün ayrıntısını, kullanımını ve siparişle ilgili bilgileri arar. Ürün içeriklerini ve kampanyaları bu soruları düşünerek hazırlarız. Site, reklam ve iletişim kanallarındaki bilgileri birbirine uyumlu tutar; soruları ve siparişle ilgili görüşmeleri ekibinizin takip etmesini kolaylaştırırız.
Örnek akışÜrün → kampanya → müşteri sorusu → sipariş takibi
İşiniz için ne yapılabileceğini konuşalım“Site bir yerde, reklam başka yerde, pazaryeri bambaşka yerdeydi. Kampanya yaparken üç yeri ayrı ayrı güncelliyorduk ve biri hep unutuluyordu. Artık tek yerden değişiyor, unutulan yer kalmadı.”

Sınav merkezi · Atölye · Eğitim kurumları
06 / Başvuru ve kayıt takibi
Eğitim
Bilgi isteyen veliye veya adaya zamanında dönün.
Kayıt döneminde program, tarih ve başvuru koşullarıyla ilgili sorular artar. Bu bilgileri site ve içeriklerde düzenler, reklamları dönemlere göre planlarız. Kim bilgi aldı, kim dönüş bekliyor, hangi başvuru tamamlandı; ekibinizin takip edebileceği şekilde kaydederiz.
Örnek akışProgram → bilgi talebi → başvuru → kayıt takibi
İşiniz için ne yapılabileceğini konuşalım“Kayıt dönemi kısa; kaçırdığın veliyi bir yıl sonra buluyorsun. Form doldurulduğu anda bize düşüyor, kimse arada kaybolmuyor. Bizim işimizde en kıymetlisi bu.”
Müşteri görüşlerinde firma adları gizlilik nedeniyle paylaşılmamıştır. Fotoğraflar işleyişi anlatmak için oluşturulmuş temsili sahnelerdir; müşterilere ait çekimler değildir.
Ücretsiz durum analizi
İşinizde en çok neyi çözmek istiyorsunuz?
Daha fazla talep almak, sitenizi yenilemek veya gelen müşteriyi takip etmek olabilir. Bize işinizi anlatın, önce hangi konuya bakacağımızı belirleyelim.